FAQ

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Produkt:
WinOLS

Bereich:
Internet-Funktionen

Frage:
Der Zugriff auf den Reseller-Server (ASS) scheitert. Andere Internet-Features funktionieren.

Antwort:
Falls Sie Windows 7 oder älter verwenden, sind einige Sicherheitsprotokolle nicht installiert/aktiviert.

Für Windows 7:

• Installieren Sie alle verfügbaren Updates.
• In den Windows-Internetoptionen aktivieren Sie "TLS 1.2" auf der Seite "Erweitert"
• Installieren Sie MicrosoftEasyFix51044.msi und starten Sie Windows neu.

Bei älteren Windows-Versionen unterstützt Microsoft leider keinen Zugriff mehr.



Typische Fehlermeldungen:
0x2efe / ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED
0x2eff / ERROR_INTERNET_CONNECTION_RESET
0x2f7d / ERROR_INTERNET_SECURITY_CHANNEL_ERROR